špičková technologie + know how = telemarketing NEXOS

 

  • komplex telemarketingových služeb poskytující dokonalý komfort při styku se zákazníky
  • aktivní i pasivní telemarketing, B2B, B2C
  • profesionálně vyškolené telemarketingové operátorky
  • zvýšení úspěšnosti reklamních akcí a prodeje produktů
  • hardwarové a softwarové vybavení NEXOS Intl. = naprostá špička
  • komunikační systém SIEMENS HICOM 330 H s multimediálním směrováním HiPath ProCenter
  • IVR s grafickým rozhraním
  • automatizované odbavování příchozího a odchozího volání na principu skills-based routing
  • skriptovací nástroj pro agenty CC
  • nahrávání hovorů
  • plánovač procesů
  • okamžitá i zpětná statistika provozu CC